Algemeen. Lees dit gedeelte over geschillenbeslechting aandachtig door. Het maakt deel uit van uw contract met het Bedrijf en heeft invloed op uw rechten. Het bevat procedures voor VERPLICHTE BINDENDE ARBITRAGE EN EEN AFWIJZING VAN CLASS ACTION (“Arbitrageovereenkomst”). Alle claims en geschillen (met uitzondering van claims voor voorlopige voorziening of andere billijke schadevergoeding zoals hieronder uiteengezet) in verband met de Voorwaarden of het gebruik van een Product of Dienst geleverd door het Bedrijf en die niet informeel of in de rechtbank voor kleine vorderingen kunnen worden opgelost, zullen worden beslecht door bindende arbitrage.
Kennisgevingsvereiste en informele geschillenbeslechting. Voordat een van beide partijen om arbitrage kan verzoeken, moet de partij eerst een schriftelijke kennisgeving van geschil (een “Kennisgeving”) naar de andere partij sturen, waarin de aard en basis van de claim of het geschil wordt beschreven, en de gevraagde voorziening. Een kennisgeving aan het bedrijf moet worden gestuurd naar: Corporate Creations Network Inc., 3411 Silverside Road Tatnall Building Ste 104, Wilmington, Delaware 19810. Nadat de kennisgeving is ontvangen, kunnen u en het bedrijf proberen de claim of het geschil informeel op te lossen. Als u en het Bedrijf de claim of het geschil niet binnen 30 dagen na ontvangst van de Kennisgeving oplossen, kan elke partij een arbitrageprocedure starten. Het bedrag van een door een partij gedaan schikkingsvoorstel mag pas aan de arbiter worden bekendgemaakt nadat de arbiter het bedrag van de eventuele toekenning heeft vastgesteld waarop een van de partijen recht heeft. Arbitrageregels. Arbitrage zal worden geïnitieerd via de American Arbitration Association (de “AAA”), een gevestigde aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (een “ADR-aanbieder”) die arbitrage aanbiedt zoals uiteengezet in deze sectie. Als AAA niet beschikbaar is voor arbitrage, komen de partijen overeen een alternatieve ADR-aanbieder te selecteren. De regels van de ADR-aanbieder zijn van toepassing op alle aspecten van de arbitrage, inclusief maar niet beperkt tot de methode voor het initiëren en/of eisen van arbitrage, behalve voor zover dergelijke regels in strijd zijn met de Voorwaarden. De AAA Consumer Arbitration Rules (de “Arbitrageregels”) die de arbitrage regelen, zijn online beschikbaar op www.adr.org of door de AAA te bellen op 1-800-778-7879. De arbitrage zal worden gevoerd door één enkele, neutrale arbiter. Eventuele claims of geschillen waarbij het totale bedrag van de gevorderde schadevergoeding minder dan US $ 10.000,00 bedraagt, kunnen worden opgelost door middel van bindende arbitrage zonder verschijning, naar keuze van de partij die om verlichting vraagt. Voor claims of geschillen waarbij het totale bedrag van de gevraagde beloning US $ 10.000,00 of meer bedraagt, wordt het recht op een hoorzitting bepaald door het Arbitragereglement. Elke hoorzitting zal worden gehouden op een locatie binnen een straal van 160 kilometer van het hoofdkantoor van het Bedrijf, tenzij u buiten de Verenigde Staten woont en tenzij de partijen anders overeenkomen. Als u buiten de VS woont, zal de arbiter de partijen binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen van de datum, tijd en plaats van eventuele mondelinge hoorzittingen. Elk oordeel over de uitspraak van de arbiter kan worden voorgelegd aan elke bevoegde rechtbank. Als de arbiter u een beloning toekent die groter is dan het laatste schikkingsaanbod dat het Bedrijf u heeft gedaan voorafgaand aan de start van de arbitrage, zal het Bedrijf u het hoogste bedrag van de beloning en $ 2.500,00 betalen. Elke partij draagt ​​zijn eigen kosten (inclusief advocatenhonoraria) en verschotten die voortvloeien uit de arbitrage en betaalt een gelijk deel van de honoraria en kosten van de ADR-aanbieder.